Jogar em um cassino online é, em sua maioria, uma atividade realizada para fins de entretenimento. No entanto, existe uma determinada porcentagem de pessoas que perdem o controle sobre si mesmas enquanto jogam. Antes de começar a jogar, é importante entender que os jogos não devem ser vistos como uma fonte de renda ou uma forma de quitar dívidas. É recomendável acompanhar diariamente o tempo e a quantia de dinheiro gastos em um cassino online.
Ajuda para problemas com jogos de azar
Se você acha que está começando a gastar mais dinheiro do que pode, ou se os jogos começam a interferir na sua rotina diária normal, recomendamos fortemente que considere algumas medidas que podem ajudar, como definir Limites Pessoais para suas atividades de jogo, optar pela Autoexclusão e buscar ajuda e apoio de organizações independentes de confiança.
Limites pessoais
Os limites podem ser alterados a qualquer momento. A redução de um limite entrará em vigor imediatamente. No entanto, o aumento só poderá ocorrer após a confirmação por e-mail e somente depois que o limite anterior do mesmo tipo expirar, a fim de evitar decisões precipitadas. Se precisar de mais informações ou assistência sobre a funcionalidade de Limites Pessoais, entre em contato com o suporte.
Limite de Depósito. Você pode definir um limite para seus depósitos por dia, semana ou mês. Observe que, devido à natureza descentralizada e técnica das criptomoedas, nem sempre é possível aplicar limites de depósito às transações com criptomoedas. Se desejar impor restrições aos depósitos, utilize métodos de pagamento alternativos disponíveis e as ferramentas de jogo responsável.
Limite de Perdas. Você pode definir um limite para suas perdas no cassino por dia, semana ou mês.
Limite de Apostas. Você pode definir um limite para o valor apostado por dia, semana ou mês.
Limite de Pausa. Você pode definir um Período de Pausa por um período determinado (1 semana, 1 mês, 3 meses ou 6 meses). Enquanto o limite estiver ativo, você não poderá realizar depósitos em moeda fiduciária no Cassino e será excluído de todas as ofertas promocionais. Você ainda poderá sacar os fundos restantes durante esse período. Observe que, devido à natureza técnica das transações com criptomoedas, alguns depósitos em criptomoedas ainda poderão ser processados com sucesso enquanto o limite de Pausa estiver ativo. O período de Pausa será aplicado à sua conta imediatamente. Após o seu término, sua conta será reativada automaticamente.
Limite de Autoexclusão. Você pode definir um Limite de Autoexclusão por um período determinado (6 meses, 9 meses, 1 ano) ou por tempo indeterminado. Após a ativação, sua Conta do Jogador será imediatamente desativada e você será excluído de todas as ofertas promocionais durante o período selecionado. Você não poderá realizar depósitos em moeda fiduciária enquanto o limite estiver ativo. No entanto, os saldos restantes, incluindo quaisquer transações com criptomoedas processadas com sucesso que possam ocorrer devido à natureza técnica dos pagamentos com criptomoedas, ainda poderão ser sacados manualmente mediante solicitação por meio dos nossos canais de atendimento ao cliente. Os fundos restantes no saldo serão pagos de acordo com os limites do cassino. Observe que a autoexclusão ativa não isenta você do procedimento de verificação caso ele seja exigido pelo cassino para processar os fundos.
Para definir os limites, acesse o link ou, se preferir, entre em contato conosco pelo LiveChat ou pelo e-mail [email protected]
Ajuda externa
Você pode entrar em contato com qualquer uma das seguintes organizações para obter orientação e apoio:
- Gamblers Anonymous
- GamCare
- Gambling Therapy
Proteção de menores de idade
O Voodoo Casino aceita apenas jogadores com pelo menos 18 anos de idade e utiliza todos os métodos disponíveis para impedir que menores de idade tentem se registrar e jogar em nosso cassino. O cassino reserva-se o direito de solicitar um comprovante de identidade e, caso o jogador não tenha atingido a idade legal para jogar, o acesso ao site será negado. No entanto, reconhecemos que, devido à ampla disponibilidade da Internet, pessoas menores de idade ainda podem ter a oportunidade de se registrar e jogar em um cassino online. Por isso, incentivamos fortemente os pais a colaborar na proteção de seus filhos contra o acesso livre a sites de jogos de azar. Existem softwares específicos que podem ajudar nesse sentido. Visite os seguintes sites para obter mais informações.